Стартова сторінка проєкту інтеграції дистриб'юторів із SalesWorks

Універсальні Технічні вимоги до мобільних пристроїв для роботи з програмами компанії Марс (Актуальна інформація від 08.2021)

	Мінімальні параметри (актуальність – рік)	Рекомендовані параметри
	Мінімальні параметри (актуальність – рік)	Рекомендовані параметри
	Актуальність пристроїв до кінця 2021 р.	Актуальність пристроїв - до кінця першого півріччя 2023 року	Актуальність пристроїв - до кінця першого півріччя 2024 року
Об'єм оперативної пам'яті	4 ГБ	6 ГБ	8 ГБ
Об'єм внутрішньої пам'яті	32 ГБ	32 ГБ	64 ГБ
Процесор	Восьмиядерний – частота від 1.8 ГГц	Восьмиядерний – частота від 2 ГГц	Восьмиядерний – частота від 2.2 ГГц
Роздільна здатність екрану	Телефони – 5 дюймів	Телефони – 5 дюймів і більше,	Телефони – 5 дюймів і більше,
	Планшети (Модуль Керівника) – 7 дюймів	Планшети – 7 дюймів і більше	Планшети – 7 дюймів і більше
	Роздільна здатність екрану від 1280 * 720 точок	Роздільна здатність екрану від 1280 * 720 точок	Роздільна здатність екрану від 1280 * 720 точок
Версія Андроїда	8-9	9-10	10-11
Камера	Камера від 8Мп зі спалахом	Камера від 8Мп зі спалахом	Камера від 8Мп зі спалахом
Параметри оновлено	24.02.2021

Примітка:
1. НЕ рекомендуються пристрої Huawei (якщо на пристрої цього виробника виникають проблеми в роботі програми SalesWorks, і в рамках рішення заявки підтримка визначила проблему в самому пристрої. Заявка переводиться в статус "Вирішена" з коментарем про необхідність замінити пристрій)
2. Починаючи з патча 2.73.15 знято обмеження використання Модуля керівника на телефонах (з діагоналлю екрана від 5 дюймів).

*Перед закупівлею великої партії пристроїв рекомендуємо купити один для самостійного тестування на стороні IT-фахівця. У разі виникнення складнощів у рамках тестування, питання можна адресувати на ОТРС, або надати пристрій на повний тест вендору Soft Serve.

** Робота додатків компанії Марс підтримується на всіх пристроях, що задовольняють Універсальним Технічні вимоги до мобільних пристроїв. У разі, якщо вендору надається пристрій на тестування, то за його результатами виноситься висновок, і вказується гарантований термін підтримки (щодо дати проведеного тестування).

*** Якщо на пристрої, що задовольняє Универсальні Техничні вимоги до мобільних пристроїв, виникають проблеми з роботою програми SalesWorks, дана проблема вирішується за допомогою підтримки через ОТРС. Якщо проблема виникає на стороні SalesWorks, то вона вирішується на стороні підтримки Soft Servises . Якщо в результаті аналізу проблеми виявлено, що проблема виникає через помилки на самому пристрої (збої в роботі ПЗ, відсутність необхідних сервісів або плагінів, проблеми, пов'язані з "залізом"), підтримка виносить висновок та переводить заявку у статус "Вирішено". Подальші дії щодо усунення зазначених недоліків лежать на стороні IT-фахівця партнера.

Стартова сторінка

Перевірка файлів обміну

Новини

З чого почати?

Cтатистика

Інструкції та документація

DataQuality

Центральний модуль